Bună, cum te putem ajuta?

Poți anula abonamentul Premium în orice moment conectându-te la profilul tău. Apoi, dă clic pe iconița profilului și selectează Abonament. De acolo, poți anula abonamentul în doar câteva clicuri.

Dacă ți-ai creat abonamentul prin aplicația mobilă Rentumo, acesta poate fi gestionat doar direct din setările contului tău din App Store / Google Play Store. Rentumo nu are acces la aceste abonamente și nu le poate modifica, anula sau rambursa în numele tău.

Reține: Orice rambursare pentru abonamentele cumpărate prin App Store sau Google Play trebuie cerută direct de la Apple sau Google. Rentumo nu poate emite rambursări pentru aceste achiziții.

Îți poți vizualiza, gestiona sau anula abonamentul activ urmând ghidurile oficiale de aici:

Gestionați abonamentele pe App Store (Apple)
Gestionați abonamentele pe Google Play (Android)

Când te-ai înscris, ai început o probă conform uneia dintre următoarele seturi de termeni:

• Proba de 14 zile pentru 1 lei.
  Dacă nu este anulată în timpul probei, abonamentul se reînnoiește automat la 19 lei la fiecare 14 zile până la anulare.


• 4 zile de probă pentru 10 lei.
  Dacă nu este anulată în timpul perioadei de probă, abonamentul se reînnoiește automat la 179 lei/lună până la anulare.


• 14 zile de probă pentru 5 lei.
  Dacă nu este anulată în timpul perioadei de probă, abonamentul se reînnoiește automat la 179,99 lei/lună până la anulare.


• Proba de 14 zile pentru 5 lei.
  Dacă nu este anulată în timpul probei, abonamentul se reînnoiește automat la 179,99 lei la fiecare 4 săptămâni până la anulare.


• Proba de 4 zile pentru 5 lei.
  Dacă nu este anulată în timpul probei, abonamentul se reînnoiește automat la 179,99 lei la fiecare 4 săptămâni până la anulare.


• Proba de 14 zile pentru 5 lei.
  Dacă nu este anulată în timpul probei, abonamentul se reînnoiește automat la 179,99 lei la fiecare 4 săptămâni până la anulare.

Ai primit un e-mail de confirmare când ai început proba, cu termenii exacti care se aplică ție.
Perioadele de probă și prețurile pot varia în funcție de momentul în care te-ai alăturat. Vei fi taxat doar conform termenilor probei tale.
Aceasta îți oferă acces complet la toate funcțiile noastre Premium, ajutându-te să găsești mai repede o nouă locuință.

Poți citi mai multe despre prețuri aici: Prețuri și cum funcționează.
Dacă dorești să anulezi, poți face acest lucru aici: Abonamentul meu.

Pentru a aplica pentru o proprietate de închiriat specifică, trebuie să îți creezi un cont și să începi un abonament Premium. Odată ce ai făcut acest lucru, poți vedea toate detaliile, inclusiv informațiile de contact ale proprietarului sau agenției listate pe pagina proprietății și să îi contactezi direct.

Rentumo este un serviciu bazat pe abonament care îți oferă acces rapid și ușor la toate proprietățile de închiriat disponibile, agregate din sute de site-uri diferite. Cu Premium, ai acces la toate funcțiile Rentumo, inclusiv toate detaliile tuturor proprietăților de închiriat.

Dacă găsești o problemă cu o listare de închiriat, cum ar fi informații incorecte sau un link rupt, te rugăm să faci clic pe butonul "Raportează" cu iconița steagului, pe pagina listării specifice de închiriat.

Dacă ai întrebări suplimentare, poți contacta întotdeauna serviciul nostru de asistență pentru clienți, care este pregătit să te ajute la mail info@rentumo.ro în fiecare zi lucrătoare între 10:00 - 16:00.