Bună, cum te putem ajuta?

Poți anula abonamentul tău Premium în orice moment, selectând Abonamentul meu din meniul cu iconița profilului, după ce te-ai conectat. Aici vei găsi opțiunea de a anula abonamentul cu câteva clicuri.

Dacă ați creat abonamentul prin intermediul aplicației mobile Rentumo, acesta poate fi gestionat doar direct prin setările contului dvs. din App Store / Google Play Store. Rentumo nu are acces la aceste abonamente și nu le poate schimba, anula sau rambursa în numele dvs.

Vă rugăm să rețineți: Orice rambursare pentru abonamentele achiziționate prin App Store sau Google Play trebuie solicitată direct prin intermediul Apple sau Google. Rentumo nu poate emite rambursări pentru aceste achiziții.

Puteți vizualiza, gestiona sau anula abonamentul activ urmând ghidurile oficiale aici:

Gestionați abonamentele pe App Store (Apple)
Gestionați abonamentele pe Google Play (Android)

Când te-ai înscris, ai început un trial conform uneia dintre următoarele seturi de termeni:

• trial de 4 zile pentru lei 10.
  Dacă nu este anulat în timpul trial-ului, abonamentul se reînnoiește automat la lei 179 la fiecare 30 zile până la anulare.


• trial de 14 zile pentru lei 5.
  Dacă nu este anulat în timpul trial-ului, abonamentul se reînnoiește automat la lei 179,99 la fiecare 30 zile până la anulare.

Ai primit un e-mail de confirmare când ai început trial-ul cu termenii exacti care se aplică ție.
Trial-urile și prețurile pot varia în funcție de momentul în care te-ai alăturat. Vei fi taxat doar conform termenilor trial-ului tău.
Acest lucru îți oferă acces complet la toate funcțiile noastre Premium, ajutându-te să găsești o nouă locuință mai repede.

Poți citi mai multe despre prețuri aici: Prețuri și cum funcționează.
Dacă dorești să anulezi, poți face acest lucru aici: Abonamentul meu.

Pentru a aplica pentru o proprietate de închiriat specifică, trebuie să îți creezi un cont și să începi un abonament Premium. Odată ce ai făcut acest lucru, poți vedea toate detaliile, inclusiv informațiile de contact ale proprietarului sau agenției listate pe pagina proprietății și să îi contactezi direct.

Rentumo este un serviciu bazat pe abonament care îți oferă acces rapid și ușor la toate proprietățile de închiriat disponibile, agregate din sute de site-uri diferite. Cu Premium, ai acces la toate funcțiile Rentumo, inclusiv toate detaliile tuturor proprietăților de închiriat.

Dacă găsești o problemă cu o listare de închiriat, cum ar fi informații incorecte sau un link rupt, te rugăm să faci clic pe butonul "Raportează" cu iconița steagului, pe pagina listării specifice de închiriat.

Dacă ai întrebări suplimentare, poți contacta întotdeauna serviciul nostru de asistență pentru clienți, care este pregătit să te ajute la mail info@rentumo.ro în fiecare zi lucrătoare între 10:00 - 16:00.